Juli 24, 2025 Amelie Proß

Vom IST-Prozess zum SOLL-Prozess zu Digitalisierung & KI

In vielen mittelständischen Unternehmen laufen die Prozesse – aber nicht unbedingt effizient, skalierbar oder digital integrierbar. Vieles funktioniert, weil erfahrene Mitarbeitende genau wissen, was zu tun ist. Doch dieses Wissen ist oft nicht dokumentiert und die Abläufe sind selten systematisch hinterfragt oder digital gedacht.

Die zentrale Herausforderung: Abläufe sichtbar machen, neu denken und systematisch digital verankern.

Der Weg dorthin beginnt mit einem strukturierten Dreisprung:

1️⃣ IST-Prozesse verstehen – jenseits idealisierter Prozessdarstellungen, mit Fokus auf tatsächliche Abläufe, Brüche und Schnittstellen.

2️⃣ SOLL-Prozesse gestalten – schlank, robust, mit klaren Rollen, weniger Medienbrüchen und übergreifender Transparenz.

3️⃣ Digitalisierung gezielt umsetzen – auf Basis sinnvoll optimierter Prozesse, verlässlicher Strukturen und sinnvoll ausgewählter Technologien.

Wer Prozesse heute strategisch aufstellt, schafft die Basis für Skalierbarkeit, Effizienz und digitale Wandlungsfähigkeit. 💡

👉 Lesen Sie hier mehr über den strukturierten Weg in die digitale Zukunft

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